La Navidad ya no es solo emoción, luces y regalos: para muchos emprendedores es la temporada más importante del año. Si planeas bien tu estrategia, puedes aprovecharla para aumentar ventas, conectar con clientes y fortalecer tu marca.

Te compartimos un plan práctico, con ideas actuales y adaptadas a lo que funciona en 2025.

¿Por qué la Navidad es clave para tu tienda online?

Las ventas online durante la temporada navideña siguen creciendo. Se registró que en el primer semestre de 2025 las ventas online aumentaron un 10,6 % respecto al mismo periodo del año anterior, mostrando que la recuperación del canal digital continúa fuerte. 

Fuente: Camará de Comercio de Santiago

Este 2025 se espera que la temporada navideña digital mantenga un crecimiento sostenido. 

Además, muchos consumidores ya no compran de forma impulsiva: investigan, comparan precios, leen reseñas y navegan por distintas tiendas antes de decidir. Esto significa que tener una tienda bien preparada, confiable y cómoda puede marcar la diferencia. 

Conclusión: Si te preparas con anticipación, Navidad puede convertirse en tu mejor temporada del año.

Estrategias clave para impulsar tu emprendimiento estas fiestas

1. Planifica lo antes posible (idealmente desde octubre-noviembre)

Muchas marcas grandes ya comienzan campañas navideñas desde noviembre; en 2025, el comportamiento del consumidor indica que entre 44 % y hasta 63 % de usuarios jóvenes reaccionan mejor a campañas tempranas. 

Si publicas temprano, tu tienda tiene más oportunidad de ser descubierta, ganar tráfico y posicionarse antes del pico de demanda.

Tip para emprendedores: crea un calendario simple con fechas clave: inicio de campaña, promociones, envíos, recordatorios, cierre de temporada.

2. Ofrece una experiencia de compra confiable y cómoda

Hoy, una gran parte de las compras navideñas se realiza desde el celular o móvil. 

Para ganar la confianza del cliente en una temporada en que muchos comparan opciones, enfócate en: fotos claras, descripciones detalladas, atención rápida, tiempos realistas de envío, políticas de devolución claras. 

Tip: si usas una plataforma como apanio —o similar— asegúrate de que tu tienda esté optimizada para móvil, y que el proceso de compra sea fluido.

3. Usa el poder emocional de la temporada: storytelling + conexión

La Navidad inspira nostalgia, familia, cariño. El 2025 sigue siendo un buen año para apelar a esos valores. 

Algunas ideas:

• Cuenta la historia de tu emprendimiento: por qué nace, quiénes están detrás, qué motiva tu trabajo.
• Haz campañas que destaquen valores: compartir, gratitud, unión.
• Presenta tus productos como regalos con significado —no solo como objetos—.
• Usa visuales cálidos, vídeos, mensajes emotivos, testimonios de clientes.

4. Promociones inteligentes + ofertas que atraigan sin sacrificar margen

Según anticipos de 2025: muchos consumidores esperan descuentos del 10%–25% en productos de precio medio. 

Opciones que funcionan:

• Descuentos por tiempo limitado o “ofertas flash”.
• Paquetes/pre-sets de productos (regalos listos, sets con varios artículos).
• Envío gratis si compran por encima de cierto monto (ideal para aumentar ticket promedio).
• Cupones exclusivos para tus redes o newsletter.

Tip para emprendedores pequeños: integra el costo del envío al precio del producto si no quieres absorberlo completamente.

5. Convierte cada canal en oportunidad: redes, email, influencers, redes de confianza

Redes sociales siguen siendo clave: muchos compradores navideños investigan y compran desde allí. 

Email marketing o mensajes directos (WhatsApp, Telegram) con ofertas especiales pueden ayudar a retener clientes y ganar repetidos. 

Colaborar con micro-influencers o emprendedores afines para promocionar productos —esto da autenticidad y llega a audiencias más específicas. 

Navidad como oportunidad para crecer

La Navidad no es solo fechas y promociones: es una oportunidad para conectar con tus clientes, ofrecerles algo valioso, y dejar una impresión duradera.

Si planificas con anticipación, cuidas la experiencia de compra, cuentas tu historia con sinceridad y usas buenas estrategias de marketing —incluso con recursos modestos— puedes transformar esta temporada en un impulso real para tu emprendimiento.