Deuda morosa en Chile: industrias de mayor riesgo y prevención

No todas las industrias enfrentan los mismos desafíos financieros. En Chile, algunas actividades económicas tienen un comportamiento de pago más riesgoso que otras. Identificar los sectores con mayor concentración de deuda morosa y menor probabilidad de pago es clave para anticipar impagos y proteger la liquidez de tu negocio.

A partir del Informe de “Cómo está la cosa” - Comportamientos de Pago entre Empresas 2024, elaborado por CobranzaOnline.com, Duemint y Sheriff, analizamos las industrias más vulnerables y entregamos estrategias para enfrentar este panorama.

¿Qué industrias concentran más morosidad?

El informe revela que cuatro sectores concentran la mayor parte de la deuda morosa en Chile:

Análisis de causas:

• Comercio: Alta rotación de inventario, márgenes ajustados y dependencia de financiamiento.
• Construcción: Proyectos largos, retrasos de pago, flujo de caja inestable.
• Manufactura: Altos costos operativos, dependencia de insumos y ciclos de producción.
• Servicios administrativos: Bajo capital de trabajo, alta tercerización y baja capacidad de respuesta ante crisis.

¿Quiénes tienen menor probabilidad de pago?

La morosidad por industria no solo se mide en volumen de deuda, sino en la capacidad real de pago ante acciones de cobranza:

Esto significa que ante una morosidad severa, aún habiendo aplicado acciones de cobro extrajudicial, el 65% de las facturas morosas de la industria comercio no se  logra cobrar. 

Riesgo de quiebra: el otro dato clave

La relación entre morosidad y quiebra es directa. Los sectores con más deuda también son los que presentan más procesos de liquidación:

• Comercio al por mayor y menor: 23,8% de las quiebras.
• Construcción: 19,74%.
• Manufactura: 13,28%.

Esta correlación evidencia problemas estructurales y una menor resiliencia financiera en estos sectores.

¿Cómo prevenir impagos en sectores de alto riesgo?

1. Evalúa el rubro antes de vender a crédito

No basta con conocer al cliente. Es fundamental considerar el riesgo propio de su industria.

2. Define condiciones de pago más estrictas

• Plazos más cortos
• Pagos parciales anticipados
• Incentivos por pronto pago

3. Aplica acciones de cobranza dura a tiempo

Usa herramientas como CobranzaOnline.com para iniciar la cobranza extrajudicial frente a una situación de mora:

• Notificaciones de cobranza
• Convenios de pago
• Gestión de reclamos
• Publicar morosos en boletines comerciales

4. Diversifica tu cartera de clientes

No concentres tus ventas en industrias con alta morosidad. Diversificar te protege frente a la volatilidad sectorial.

Ejemplo real:

Una empresa de servicios tecnológicos que factura a clientes del rubro construcción y comercio decide:

• Limitar el crédito a nuevos clientes del rubro según su historial crediticio previo a la venta. 
• Exigir 50% anticipado y el resto contra entrega.
• Publicar en boletines a los 30 días de vencida la factura.

Conclusión: anticiparse es la mejor defensa

Las empresas que conocen el comportamiento de pago por industria pueden tomar decisiones más inteligentes y menos emocionales.

En tiempos donde cada factura cuenta, tu estrategia debe ser proactiva: monitoreo constante, políticas claras y uso de herramientas digitales de cobranza.

Evita sorpresas. Elige bien a tus clientes y protege tu caja.

Si quieres seguir aprendiendo sobre cómo proteger tu negocio y mejorar la gestión financiera, te invitamos a suscribirte a Valor Pyme. Únete a nuestra comunidad de emprendedores y accede a contenido exclusivo con consejos prácticos, análisis de mercado y herramientas que te ayudarán a prevenir impagos y fortalecer la salud financiera de tu empresa.