Cuando una factura pasa los 90 días de vencimiento, entramos en terreno peligroso: el de la morosidad dura. En esta etapa, las probabilidades de recuperación bajan drásticamente y los errores cuestan caro.
Pero no todo está perdido. El Informe “Como está la Cosa” - Comportamientos de Pago entre Empresas 2024, elaborado por CobranzaOnline.com, Duemint y Sheriff, entrega insights valiosos para enfrentar esta situación con inteligencia, rapidez y estrategia.
Se considera “morosidad dura” a toda factura vencida por más de 90 días, que no ha sido pagada y presenta riesgo real de incobrabilidad. En esta etapa, la deuda suele quedar relegada en las prioridades del deudor, puede haber dificultades financieras o una pérdida total de contacto comercial.
A diferencia de la morosidad temprana, donde aún hay margen de negociación, aquí se requiere una estrategia decidida, combinando presión reputacional, propuestas concretas de pago y, eventualmente, preparación para medidas legales si es necesario.
Aunque las microempresas concentran más facturas morosas, son las grandes empresas las que deben montos más elevados:
● Las micro y pequeñas empresas representan el 71% del total de facturas impagas.
● Pero las grandes empresas tienen un ticket promedio 9 veces mayor.
Esto implica que no solo hay que mirar el volumen, sino también el riesgo financiero asociado al monto.
| Industria | % deuda morosa | Probabilidad de pago |
| Comercio | 28,3% | 35% |
| Construcción | 12,1% | 44% |
| Manufactura | 8,6% | 53% |
Comercio es el sector más riesgoso: mayor concentración de deuda y menor tasa de recuperación.
4. Diversificación de clientes y monitoreo
● Evita depender de un solo gran cliente.
● Usa plataformas como Sheriff para anticiparte a señales de insolvencia.
Una empresa del rubro logístico acumulaba 4 facturas vencidas con más de 90 días. Luego de aplicar:
● Publicación en boletines
● Notificaciones de cobranza
● Propuesta de convenio en 3 cuotas
Logró recuperar el 58% del monto total en 45 días.
● No postergar las acciones: cada semana cuenta.
● No asumir que el cliente “ya va a pagar”.
● No tratar igual a todos los deudores.
● No actuar sin herramientas ni seguimiento.
1. Automatiza alertas para actuar antes de los 90 días.
2. Toma decisiones con datos, no con intuición.
3. Utiliza tecnología para publicar, gestionar y negociar con respaldo como CobranzaOnline.com
4. Mide tus indicadores: tasa de recuperación, tiempo de cobro, reincidencia.
Aunque los números no sean alentadores, existen estrategias concretas y efectivas para recuperar una parte significativa de las facturas vencidas.
Lo importante es no dejar que el tiempo siga corriendo en contra. Un buen protocolo de cobranza para morosidad prolongada puede ser la diferencia entre perderlo todo o rescatar el capital.
Actúa con decisión, respalda con datos y recupera lo que es tuyo.
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