En esta lección, vamos a identificar la importancia del uso estratégico de las herramientas de análisis y recolección de la información de mercado.
En esta lección, vamos a identificar la importancia del uso estratégico de las herramientas de análisis y recolección de la información de mercado.
En esta lección, vamos a ver los tipos de instrumentos o herramientas disponibles para la recolección de datos y análisis.
En esta lección vamos a conocer mejor a los clientes actuales y entenderemos la diferencia entre fidelizar y generar lealtad de los clientes.
Conoceremos las posibles estrategias para entender que es lo que realmente estamos vendiendo y como el embudo de conversión se puede aplicar a los negocios presenciales y a cualquier tipo de servicio y emprendimiento.
En este módulo, vamos a conocer a la competencia y la industria.
Vamos a explicar en que consiste diseñar ciertos servicios que son nuevos, diseñar servicios a partir de la necesidad del cliente y todo sobre el viaje del usuario.