Somos una plataforma tecnológica que te permitirá maximizar el valor de los productos devueltos, reduciendo costos y tiempos operacionales, de forma sustentable, para tu negocio.
En 2bak rediseñamos el proceso de devoluciones para generar ganancias al vendedor y a quien devuelve, cuidando al planeta.
Beneficios
Mejorar la experiencia del cliente
Cuando el cliente quiere devolver un producto, devolvemos el dinero de la compra en menos de 24 horas. Aumentamos la fidelización de tus clientes con devoluciones con un sistema simple y amigable, igualando la experiencia de devolución con la de compra
Inteligencia de clasificación
Contamos con algoritmos de inspección respaldados en reglas de negocio que permiten encontrar el mejor canal de salida para tus devoluciones, permitiendo así maximizar el recupero económico.
Reducir costos
Evitamos el movimiento y costos innecesarios del producto devuelto. Desde el punto de devolución conectamos el mejor canal de salida según la ubicación, categoría y estado del producto.
Impulsar la sostenibilidad
Logramos que las devoluciones no terminen en la basura. Todo producto tiene un destino final, ya sea volviendo al seller, a un nuevo dueño, donándolo o reciclándolo.