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Preguntas frecuentes

  • Si comienzas con el plan Quiero Probarlo, no tendrás ningún cobro por suscripción. Si eliges el plan Estoy partiendo o Me lancé se te cobrará el monto que sale en la descripción de cada plan (puedes elegir pagar mensual o anual). Por otro lado, la única comisión que se cobra en apanio es aquella derivada del medio de pago, Transbank. Esta corresponde a un 2,7% + IVA.

  • Sí, las comisiones y las suscripciones, las facturamos a inicio del mes siguiente. Por ejemplo, la factura de octubre, te llegará al mail a inicios de noviembre.

  • ¡Sí! Ya sea que quieres subir o bajar de plan, podrás hacerlo en cualquier momento desde tu panel de control o directamente en esta página. 
  • Este es un tema delicado. Al apuntar tu dominio a tu sitio web de apanio, la página web anterior que usaba el dominio, dejará de ser visible con ese nombre y tu tienda apanio pasará a ser tu nuevo sitio web. Adicionalmente, si tienes alguna cuenta de correo asociada a este dominio, se podría ver afectada. Por lo que recomendamos fuertemente, revisar antes con el equipo apanio cada caso.