Cómo gestionar problemas laborales: Guía para empleadores ante inasistencias y licencias médicas

Cuando un trabajador comienza a fallar en el cumplimiento de sus responsabilidades, como ausencias injustificadas, retrasos recurrentes o mal uso de licencias médicas, es crucial actuar conforme a la ley y adoptar estrategias para minimizar el impacto en la empresa. A continuación, se responde una serie de preguntas clave con el propósito de orientar a los empleadores.

 

1. Inasistencias y causal de despido

La Ley establece que los empleadores deben llevar un registro riguroso de asistencia, incluyendo ausencias justificadas y no justificadas. Las ausencias repetitivas sin justificación pueden derivar en sanciones disciplinarias, incluyendo el despido.

De acuerdo con el artículo 160 del Código del Trabajo, las ausencias injustificadas constituyen causal de despido en casos específicos:

 

Dos días seguidos de ausencia sin justificación.

Dos lunes consecutivos de inasistencia.

Tres días discontinuos en un mismo mes.

 

El empleador debe documentar cada ausencia y asegurarse de emitir advertencias por escrito, de preferencia con copia a la Inspección del Trabajo. Esto protege a la empresa ante potenciales reclamos.

 

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2. ¿Qué hacer si un trabajador llega tarde todos los días?

Aunque un retraso no justifica un despido inmediato, la acumulación constante puede ser considerada incumplimiento laboral. Es recomendable documentar cada caso y realizar advertencias formales antes de proceder con medidas más drásticas. El retraso reiterado afecta la productividad y genera conflictos en el equipo. Como empleador:

 

Comunica expectativas claras: Reitera las políticas de puntualidad y sus consecuencias.

Aplica medidas progresivas: Inicia con advertencias verbales, sigue con amonestaciones escritas y, si el comportamiento persiste, procede según el reglamento interno.

Evalúa soluciones prácticas: Considera la posibilidad de flexibilizar horarios si el retraso tiene causas justificadas, como problemas de transporte.

 

3. Medidas preventivas para evitar problemas laborales

Para prevenir inasistencias y retrasos, implementa estrategias como:

 

Políticas laborales claras: Establece un reglamento interno que detalle derechos, obligaciones y consecuencias.

Seguimiento proactivo: Lleva un registro de asistencia y retroalimenta a los trabajadores regularmente.

Cultura de apoyo: Fomenta una comunicación abierta para identificar problemas personales o laborales que afecten el rendimiento.

Beneficios laborales: Implementa incentivos por puntualidad y asistencia perfecta.

 

4. Despido por inasistencia: Finiquito e indemnizaciones

Un trabajador despedido por inasistencias injustificadas puede recibir el finiquito que incluye:

 

● Pago de días trabajados y proporción de vacaciones no tomadas. Sin embargo, no tiene derecho a indemnización por años de servicio si el despido se fundamenta en el artículo 160.

 

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5. Despido de trabajadores con licencia médica

La ley chilena protege a los trabajadores en licencia médica, prohibiendo su despido mientras esta esté vigente. Sin embargo, hay excepciones:

 

● Si se cierra definitivamente la empresa.

● Si el despido se justifica por una causal grave y comprobable, independiente de la licencia.

 

Cualquier acción debe ser asesorada legalmente para evitar conflictos laborales.

 

6. Pago de licencias médicas

El pago de una licencia médica depende de su duración:

 

● Licencias de hasta 10 días: Se pagan desde el cuarto día.

● Licencias mayores a 11 días: Se pagan desde el primer día.

 

El empleador debe enviar la licencia al organismo previsional correspondiente dentro de los plazos legales.

 

7. Trabajadores con licencia médica trabajando en otro empleo

Si se detecta que un empleado con licencia médica está trabajando en otro lugar, es posible denunciarlo a la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO). Para proceder:

 

Reúne pruebas: Fotografías, registros laborales u otros documentos que evidencien la irregularidad.

Realiza la denuncia: Notifica a la SUSESO y espera la resolución.

Consulta legal: Antes de actuar, verifica las opciones con un abogado para garantizar el cumplimiento de la ley.

 

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