¡Evolucionar o desaparecer! Esa frase es vital para las Pequeñas y Medianas empresas (PyMes) que día a día compiten en un sector tan demandado y que evoluciona de manera constante con el fin de ofrecer lo mejor a cada uno de sus clientes, mientras que mejora procesos y/o los automatiza.
Esta mejora no es exclusiva para las grandes empresas, con procedimientos ágiles y creativos en las operaciones, las micro, pequeñas y medianas empresas como la tuya, pueden optimizar sus recursos, reducir costos, aumentar la competitividad en el mercado y sobre todo, otorgarle satisfacción al cliente a través de la transformación digital. ¿Cómo? averígualo en el siguiente blog que hemos creado para dar el siguiente paso en tu organización: la gestión en innovación de procesos.
Innovación en procesos: Un pilar fundamental
Implementar estos procesos es un gran paso para los emprendedores como tú que buscan innovar y crecer de manera continua en los primeros años de la empresa. Estas técnicas y herramientas ayudarán a hacer un trabajo más eficiente y de mejor calidad, lo que repercutirá en la mejora del servicio y atención al cliente. Estos cambios contribuirán a aspectos clave como:
- Competitividad
- Eficacia operativa
- Adaptabilidad
- Satisfacción al cliente
- Crecimiento sostenible
Esta ejecución será la chispa que encienda la eficacia y el éxito en el entorno competitivo actual, además, existe más de un proceso que se puede implementar con el fin de beneficiar a más de una de tus áreas.
Tipos de innovación en procesos para las PyMes
Al identificar los procesos que integrarán innovación a tu empresa, se podrán ejecutar las estrategias más adecuadas para mejorar su rendimiento y competitividad con el fin de anticiparse a tendencias del mercado, adaptarse a cambios regulatorios y tomar decisiones informadas y estratégicas. A continuación, algunas áreas en las que se puede realizar dicha gestión.
- Innovación en procesos de producción: Su importancia radica en la capacidad para mejorar la eficiencia, reducir costos, aumentar la calidad de los bienes y servicios disponibles; con el fin de obtener una mayor rentabilidad y capacidad de respuesta a las demandas del mercado.
- Innovación en procesos de gestión: Si bien, algunas tareas administrativas y contables pueden ser tediosas, también absorben una cantidad considerable de tiempo, mismo que se puede emplear para ejecutar otras tareas que requieran mayor atención al detalle por parte de tus colaboradores, por lo que herramientas de automatización como gestión de inventarios, facturas, entre otros; libera tiempo, agiliza procesos y permite enfocarse a actividades con mayor valor añadido.
- Innovación en procesos de atención al cliente: La satisfacción de los clientes es vital para mantener su lealtad hacia los productos y/o servicios que ofreces, lo que a su vez, impulsa el crecimiento y la reputación de esta, por lo que implementar tecnologías que puedan ofrecer experiencias personalizadas y atender solicitudes y/o dudas de manera inmediata ayuda a mantener una comunicación efectiva entre cliente y marca.
La mejor forma de realizar estos procesos es implementar software y herramientas digitales que permitan un mejor avance en cada procedimiento, sin embargo, implementar diversas estrategias en cada área también es funcional y permite que la empresa aprenda a ejecutar cada uno de ellos, así como permitir que cada uno de tus colaboradores se sienta libre y con la confianza para proponer ideas que les permita realizar el trabajo más ágil y fácil para seguir en expansión.
.png?width=460&height=307&name=Programa-Pyme-Digital-1%20(1).png)
Tecnología accesible para la innovación de procesos
Como micro, pequeña y/o mediana empresa, comprendemos que la innovación en los procesos puede resultar una gran inversión, sobre todo si tu empresa se encuentra en el primer año de funcionamiento, sin embargo, estamos convencidos que esto no debe ser impedimento para cada emprendedor que desea expandir y ser competitivo en el sector en el que se encuentra.
Actualmente, existen software y herramientas que apoyan a pequeños y medianos empresarios para que puedan integrar dicha tecnología a su negocio sin que su presupuesto de inversión se vea afectado.
Defontana
El Plan Valor Pyme Defontana 100% gratuito permitirá a más de un millón de emprendimientos como el tuyo a digitalizar su gestión. Combina ERP, Punto de Venta y Sotftware de Recursos Humanos en una solución 100% Online.
Bsale
Por otra parte, tener el control de tus inventarios es vital para un buen funcionamiento de tu empresa, no solo te permitirá conocer la oferta y demanda de los productos que ofreces sino que también te ayudará a reducir costos y evitar una sobreproducción, además, podrás conocer en tiempo real las entradas y salidas de tu inventario. ¿Cómo? Con la ayuda de herramientas como Bsale, el cual no solo ofrece esta y otras herramientas, sino que ofrece becas a emprendedores como tú para hacer uso de tres meses para su plan estándar, ideal para conocer la herramienta e iniciar los proyectos de innovación en tu PyMe.
Apanio
Como se comentó anteriormente, el cliente es vital para el crecimiento de la empresa y Apanio lo entiende perfectamente, por esta razón te una forma fácil e intuitiva de crear tu sitio web para vender tus productos y/o servicios por medio del carrito de compras con diversas formas de pago para tus consumidores y envíos integrados para que puedan recibirlos hasta la puerta de su casa. Ventas sencillas tanto para ti como para tus clientes.
Formar parte de una pequeña o mediana empresa no es impedimento para que tu modelo de negocio no pueda adoptar innovación y vanguardia en los procesos de tu negocio. Valor Pyme conoce y reconoce el valor de cada emprendedor que decide sobresalir en el mercado, por esta razón brindamos los mejores y tips y establecemos alianzas estratégicas con partners que comparten nuestra misión y objetivo con el fin de apoyar a nuestra comunidad. Si aún no eres parte de dicha comunidad y quieres recibir contenido de valor para las pequeñas y medianas empresas, ¡este es el momento para formar parte!
