Te compartimos técnicas efectivas para conseguir tus primeras ventas online, optimizar tu oferta para que los visitantes a tu tienda en línea no se resistan a comprar, y sobre todo, hacer que regresen en el futuro.
Muchos emprendedores y dueños de pequeños negocios hoy están buscando cómo vender por internet de forma rápida y segura, pero sobre todo, cómo lograr que se mantenga su negocio.
Contenido
- Pasos iniciales
- Ofrece descuentos
- Contacta a Influencers
- Lanza combos y promociones
- Segmenta a tu audiencia en redes sociales
🤗 Antes de empezar…
Ninguna técnica de marketing digital te ayudará a aumentar tus ventas online si antes no preparas tu tienda online para recibir más clientes y agilizar la experiencia de compra.
Para eso, toma en cuenta dos pasos iniciales
👉 PASO #1: Revisa tus fundamentos
Para lograr que tu tienda online se posicione entre tu público objetivo y tu empresa vaya incrementando su reputación en ventas por internet, lo mejor que puedes hacer es construirla con los más altos estándares del sector de comercio electrónico.
Así, una inversión inteligente es elegir una plataforma fácil de actualizar, con amplias funcionalidades (como catálogo de productos, pasarelas de pago y métodos de envío), así como herramientas de promoción, todo en un mismo lugar.
Esto es justo lo que te ofrece la KUAD System y es una oportunidad única que no puedes dejar pasar.
Para tener tu tienda online como una “máquina bien aceitada”, algunas cosas que puedes hacer son:
Buen manejo de inventarios: Un sitio de e-commerce que siempre tiene productos o servicios disponibles refuerza la confianza de sus clientes. La Tienda Online que ofrece KUAD System, puedes gestionar listas de productos sin limitaciones con sólo unos clics.
Múltiples métodos de pago: Acepta pagos en línea mediante tarjetas de crédito y débito e incluso pagos sin conexión
👉 PASO #2: Haz brillar tu catálogo
Utiliza las mejores prácticas para desarrollar y perfeccionar el catálogo de tu tienda online, de acuerdo con tu actividad o industria.
Tip 1. Con la Tienda Online de KUAD System puedes subir gran cantidad de fotos por producto. Procura que sean de alta calidad y que resalten las cualidades del producto.
Tip 2. Las descripciones de producto son fundamentales para resolver las dudas del comprador potencial. Algunas recomendaciones son:
- Describe a detalle los beneficios, las características y los diferenciadores.
- Incluye palabras clave para el posicionamiento de tu tienda online y tus productos en buscadores como Google (el famoso SEO).
- Cuida la ortografía, la gramática y evita terminología muy técnica (excepto si se trata de un producto especializado).
Tip 3. Puedes visitar sitios de comercio electrónico para inspirarte en el tipo de descripciones que emplean los artículos más populares.
🤩 ¡Ahora sí! Comencemos con las técnicas para generar ventas online, al lanzar tu tienda puedes utilizar una o varias y así mantener ingresos sostenibles.
- Ofrece descuentos.
- Apalanca el marketing de influencers.
- Lanza combos o paquetes promocionales.
- Segmenta a tu audiencia en redes sociales.
💯 Ofrece descuentos
¿A quién no le gustan las ofertas?
Al lanzar descuentos especiales le das ese último aliento a tu público objetivo para concretar la venta, ya que las ofertas le dan una sensación de ahorro y de estar aprovechando una oportunidad única de compra.
Además, con la plataforma de KUAD System es muy fácil crear cupones para tus productos o servicios.
🙋♀️ Contacta a influencers
Desde hace unos años, hacer alianza con los llamados influencers (personalidades de internet con influencia en cientos o miles de seguidores en redes sociales) es una estrategia eficaz para generar reconocimiento de marca, aumentar la lealtad de los clientes y sobre todo para impulsar las ventas en línea. Recuerda que puedes contactar con ellos sin tener un presupuesto muy alto ofreciéndo a esta persona un canje de tu producto o servicio.
Así, una encuesta de 2019 realizada por The Influencer Marketing Hub (en asociación con Viral Nation y NeoReach) detectó que, por cada dólar gastado en marketing de influencers, la mayoría de las marcas ganaron 5.20 dólares, lo cual refleja lo lucrativa que puede ser esta táctica.
Antes de hacer una colaboración de este tipo, lo recomendable es estudiar a tus posibles “embajadores de marca” para asegurarte de que su perfil y el de tu negocio estén en el mismo nicho, y así el contenido pueda generar interacciones de calidad (engagement).
Y busca alcance más que viralidad. Es decir, 10 influencers con 10 mil seguidores pueden tener más impacto que 1 influencer con 100 mil.
Algunas modalidades de este tipo de técnica son:
- Concursos. Para participar, el influencer debe pedir a sus seguidores que sigan/den like y etiqueten la cuenta de tu marca. Ten en cuenta que el premio debe ser valioso para la audiencia objetivo o no les interesará.
- Reseñas. Haz un intercambio de producto o servicio con un influencer y pide que comparta su experiencia. Deberás acordar los términos para obtener una opinión honesta, de modo que tenga valor para sus seguidores (tus leads).
Tip. Utiliza el generador de cupones de descuento para crear un monitoreo de los resultados de tus campañas con influencers.
🎁 Lanza combos y promociones
Los consumidores se sienten más atraídos a los paquetes promocionales ya que les hace sentir que están obteniendo más por lo que pagan. Además, les quitas un peso de encima si tienen que hacer un regalo y les facilitas disfrutar varias cosas que les gustan en una misma compra.
Toma en cuenta estos tips para armar tus combos:
- Que sean productos mezclados (pero no aleatorios). Arma tus paquetes con artículos que vayan bien juntos.
- Prueba mezclar productos digitales y físicos. Sácale jugo a tus activos digitales. ¿Vendes utensilios para hornear? Incluye tu ebook con recetas como ejemplo.
- Aprovecha las temporadas de ventas. Los compradores están pendientes de ofertas, y más en las épocas de mayores ventas (como el fin de año).
📱 Segmenta a tu audiencia en redes sociales
Antes de dar el salto al comercio electrónico, muchos negocios suelen tener perfiles de redes sociales. Sin embargo, pocos son los que realmente aprovechan las opciones de segmentación de Facebook e Instagram para llegar hasta su comprador ideal (buyer persona).
Y es que al contratar publicidad en estas plataformas puedes aplicar filtros de edad, género, ubicación e intereses. Estos últimos son particularmente útiles para empresas que ya cuentan con perfiles de buyer persona desarrollados y conocen muy bien lo que les gusta.
Tip. Algunas redes sociales ofrecen créditos de anuncios a páginas de empresas que recién empiezan. Aprovéchalos para lanzar tu primera campaña.
😁 En resumen…
Esperamos que los consejos aquí mostrados te sean útiles para lograr tus objetivos comerciales. Y recuerda que, la constancia en tus esfuerzos de promoción, el servicio al cliente y la calidad de tu oferta serán los factores decisivos para progresar en las primeras ventas online y lograr ingresos sostenibles con el tiempo.
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